Chính sách bảo hành và đổi trả các sản phẩm bảo hộ của Đức Hòa

Nhằm mang lại những sản phẩm tốt nhất đến tay người tiêu dùng, Đức Hòa có những chính sách bảo hành và đổi trả các sản phẩm bảo hộ công ty cung cấp. Cùng tham khảo ngay bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về những chính sách này nhé!

Chính sách bảo hành của Công ty BHLĐ Đức Hòa

Chính sách bảo hành và đổi trả các sản phẩm bảo hộ của Đức Hòa
Nếu khách làm mất Phiếu bảo hành và sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành thì sẽ không được công ty bảo hành

1. Về điều kiện bảo hành sản phẩm

– Yêu cầu đầu tiên là có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty/Nhà phân phối và hãng trên sản phẩm. Những trường hợp sản phẩm không có sổ bảo hành, tem bảo hành thì phải có hóa đơn/phiếu xuất kho của Công ty bảo hộ lao động Đức Hòa.

– Sản phẩm phải còn thời hạn bảo hành: Thời gian này được tính kể từ ngày giao hàng. Theo đó, sản phẩm bảo hộ được bảo hành theo thời gian ghi trên Sổ bảo hành/Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất khác nhau. Các sự cố được bảo hành sẽ liên quan đến mặt kỹ thuật, lỗi từ nhà sản xuất.

2. Những trường hợp không được bảo hành

– Khách làm mất Phiếu bảo hành và sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm cần bảo hành không đúng với phiếu bành hành.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa các sản phẩm.

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định mà không phải lỗi do nhà sản xuất.

3. Địa chỉ bảo hành

– Nếu sản phẩm khách mua do Đức Hòa trực tiếp sản xuất thì sẽ được bảo hành tại văn phòng công ty.

– Nếu sản phẩm bảo hộ được Đức Hòa nhập khẩu và phân phối thì sẽ được chúng tôi tiếp nhận và chuyển đến nhà sản xuất để bảo hành.

Chính sách đổi trả sản phẩm bảo hộ

Chính sách bảo hành và đổi trả các sản phẩm bảo hộ của Đức Hòa
Đức Hòa có chính sách hậu mãi tốt tạo điều kiện để khách hàng an tâm mua sắm và sử dụng

1. Điều kiện đổi hàng của BHLĐ Đức Hòa

– Thời gian đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ lúc khách nhận được hàng.

– Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.

– Khách hàng được sẽ được đổi sản phẩm theo yêu cầu kích cỡ hoặc kiểu dáng nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất.

2. Giá trị hàng đổi

Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn với giá trị hàng đã mua trước đó.

3. Thời gian giải quyết việc đổi hàng

Trước khi đổi trả chúng tôi cần thẩm định nguyên nhân lỗi do đâu. Nếu lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ thực hiện đổi hàng trong vòng 02 ngày (trừ Chủ nhật và nghỉ lễ).

4. Những trường hợp công ty từ chối đổi hàng

– Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên;

– Hàng mua quá 02 ngày;

– Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng đã có dấu hiệu bị trầy xước, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài sau khi mua;

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi phía khách hàng;

– Khách hàng sẽ không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có lỗi kĩ thuật và đã đúng size yêu cầu.

5. Hoàn Tiền

Trường hợp khách được hoàn tiền khi các sản phẩm bảo hộ của Đức Hòa giao tới khách hàng bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất mà công ty không khắc phục được lỗi.

Bảo Hộ Lao Động Đức Hòa thấu hiểu và cũng tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Chính vì vậy, chính sách hậu mãi của công ty được xây dựng dựa trên niềm đam mê, uy tín với các sản phẩm, trang thiết bị mà Đức Hòa đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Với mong muốn quý khách có thể yên tâm mua sắm và sử dụng những sản phẩm chất lượng nhất của chúng tôi.

Mọi thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ:

– Công ty Bảo Hộ Lao Động Đức Hòa

– Địa chỉ: Số 08 Lê Hồng Phong, Thành phố Thanh Hóa.

– SĐT: 0943.077.559.

– Hoặc đặt hàng qua page: https://www.facebook.com/baohoducho

0943077559